1. Общие положения
Настоящий раздел определяет условия доставки и оплаты заказов в интернет-магазине CarDone. Доступные способы доставки и оплаты могут отличаться в зависимости от региона и состава заказа.
2. Способы доставки
При оформлении заказа пользователь может выбрать один из доступных способов доставки:
- самовывоз из собственной точки CarDone;
- самовывоз из партнерского пункта выдачи;
- курьерская доставка (при наличии в регионе).
3. Сроки доставки
Срок доставки рассчитывается автоматически по каждой позиции заказа. Для заказов с разными сроками поставки итоговый срок выдачи определяется самой поздней позицией, если не выбрана раздельная выдача.
4. Оплата заказа
Покупателю доступны способы оплаты, указанные на странице оформления заказа.
- онлайн-оплата банковской картой;
- оплата при получении (если доступно для выбранной точки выдачи);
- безналичная оплата по счету для юридических лиц.
Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения платежа платежным сервисом или поступления денежных средств на расчетный счет компании.
5. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от типа доставки, адреса получателя, габаритов и веса товаров. Для некоторых заказов самовывоз доступен без дополнительной оплаты.
6. Получение заказа
Для получения заказа необходимо назвать номер заказа и предоставить код подтверждения из SMS или документа, удостоверяющего личность. Срок хранения заказа в точке выдачи указывается при подтверждении и может быть продлен через поддержку.
7. Изменение и отмена доставки
До передачи заказа в доставку пользователь может изменить способ получения или отменить заказ в личном кабинете или через оператора. После передачи в доставку изменения выполняются с учетом статуса отгрузки.
8. Контакты службы поддержки
По вопросам оформления, оплаты, доставки и возврата обращайтесь в службу поддержки: support@cardone.local и 8 800 000-00-00.